ひかりTVのメンテナンス・故障情報

【故障】Android OS 6.0以上を搭載したSONY製端末の一部機種

2017.9.23

現在復旧作業中です。
[発生日時]2015/10/30 10:00頃
[更新日時]2016-08-09 13:44


[故障内容]Android OS 6.0以上を搭載したSONY製端末の一部機種においてひかりTVどこでもアプリのテレビサービス(※)がご利用いただけない不具合が確認されております。

現在、原因の調査と対応を進めております。
修正したバージョンのアプリがリリースされるまでテレビサービスのご利用をお待ち頂けますようお願いいたします。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程、よろしくお願いいたします。

※ひかりTVの「お値うちプラン」「テレビおすすめプラン」「ビデオざんまいプラン」「基本放送プラン」をご利用の方が対象