ひかりTVのメンテナンス・故障情報

【故障(復旧)】ひかりTVサービス

2019.1.23

復旧いたしました。
[発生日時]2019/01/23 04:00
[復旧日時]2019/01/23 15:00
[故障原因]BIGLOBE側システム故障
[更新日時]2019/01/23 16:54
[故障内容]東日本エリアにてBIGLOBEをご利用中の一部のお客様におきまして、ひかりTVサービスがご利用いただけない場合がございました。
ご利用中のところ大変ご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。

現在も継続してご利用いただけない場合は、チューナー本体の電源を入れ直し、再度接続をお試し頂きますようお願いいたします。

対象回線:NTT東日本エリア フレッツ光ネクストにてBIGLOBEをご利用の一部のお客様
[故障対策]BIGLOBE側システム復旧