ひかりTVのメンテナンス・故障情報

【故障】サービス解約でお困りのお客さまへ(ドコモの回線をお持ちでないお客さま)

2022.11.30

現在復旧作業中です。
[発生日時]詳細調査中
[更新日時]2022-11-11 19:48


[故障内容]不正な第三者のログインによる被害を低減するため、ご利用のdアカウントへの連絡先携帯電話番号のご登録をお願いしています。
dアカウント(ドコモの回線をお持ちでない方向け)のお客さまで、まだご登録がお済みでない場合はお手続き前に連絡先携帯電話番号のご登録をお願いいたします。
連絡先携帯電話番号がご用意できず、サービスが解約できない場合は、ドコモショップで受付をしております。
お問い合わせの際は、サービスご契約時のクレジットカード・本人確認書類をご持参ください。
(ご確認及び解約のお手続きにお時間をいただく場合があります)

ご利用中のところ大変ご迷惑をおかけします事をお詫び申し上げます。