ひかりTVのメンテナンス・故障情報

 【メンテナンス】ひかりTVサービス(西日本エリア)

2023.1.26


[作業時間]2023-01-26 08:00:00〜 2023-01-28 01:40:00
[理由]NTT工事[停止時間]2500[更新日]2023/1/25 16:37

西日本エリアにてNTT西日本フレッツ光ネクストのメンテナンス工事が実施される関係で、当該時間は新たにチューナーをセットアップしテレビ機能を視聴した場合に、チューナーのエラー画面が表示されます。
地デジ提供エリアでご利用のお客様は、地デジ設定を選択した時に以降の操作ができなくなる場合がありますので、メンテナンス時間終了後にチューナー本体の電源を入れ直し、再度設定をお試し頂きますようお願いいたします。

また当該時間に回線情報通知機能をご利用いただけない場合がございます。
そのためSTB初回起動のお客様は上記時間帯では手動でネクスト回線のIDを入力頂く必要がございます。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
なお、地デジ提供エリアの詳細については以下をご参照下さい。
http://www.hikaritv.net/point/chideji/area/