【メンテナンス】【京都エリアで「KS-6100」チューナーをご利用のお客様へ】「ひかりTV」設備メンテナンスに伴うご協力のお願い

2026.1.22

[作業時間]2026-01-22 00:00:00〜 9999-12-31 00:00:00
[理由]設備メンテ[停止時間][更新日]2026/1/16 14:04

いつも「ひかりTV」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

設備メンテナンスのため、下記の日時以降、対象のお客さまにおいて「ひかりTV」の地上デジタル放送が視聴できくなる場合あります。
お手数をおかけいたしますが、事象が発生した場合はご案内の「対処方法」の手順に沿ってご対応をお願いいたします。

■対象のお客さま
以下のエリアで対象のチューナーをご利用のお客さま

対象エリア：京都府
対象チューナー：KS-6100

■日時
2026年1月22日（木曜）午前0時00以降

■発生する事象
地上デジタル放送が視聴できなくなる場合があります。

■対処方法
事象が発生した場合は、お手数ですがチューナーの再起動をお願いいたします。再起動は以下の操作をお願いいたします。

1.リモコンの電源キーを押し、チューナーの電源をOFF（スタンバイ）にしてください。
2.再度、電源キーを押し、チューナーの電源をON（スタンバイ解除）にしてください。
※操作後にファームウェアの更新画面が表示された場合は、更新が完了するまでそのままお待ちください。

お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。