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故障情報は発生日時順、メンテナンス情報は作業開始日時順に掲載しております。
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【故障(復旧)】ひかりＴＶ/ひかりＴＶ for NURO
2026.9.13
復旧いたしました。[発生日時]2026/09/13 22:00頃
[復旧日時]2026/09/13 22:04頃
[故障原因]設備不具合
[更新日時]2026/09/16 17:36
[故障内容]上記サービスをご利用中のお客様におきまして、以下の影響が発生している場合がございました。
■影響
・該当時間帯においてひかりＴＶチューナー(STB)の電源をオンにした際、起動が出来ない
・ひかりＴＶ ビデオサービスの新規視聴・購入が正常に行えない
・ｄアカウントでログインできない
・ｄポイントの参照が行えない
ご利用中のところ大変ご迷惑をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。
[故障対策]設備不具合の復旧